今年博物館傳播研討會將於風景優美、深具人文及歷史氛圍的德國古都杜賽道夫舉辦。
今年主題為「訪客體驗」,對於開發並維持博物館參觀民眾,都有極為重要。來自於全球各地的國際性知名專家、學者及專業人士等,將提出並分享其突破性的創見與想法,探討議題如下:
1.為所有參觀者創造獨一無二的體驗
2.來自全世界,最先進的參觀者研究分析
3.從參觀者創造營收
4.行銷與參觀經驗之間的衝突與創意關係-統一的語調及顧客服務。
5.品牌與參觀經驗
6.詮釋與學習
7.參觀體驗的未來,線上體驗,超越未來
每一位快樂的參觀者都是博物館的行銷大使,因為每一位參觀者都可將他們獨特的體驗傳達給任何人。